Expédition, délais et retours
Toutes les informations pratiques sur l'acheminement de votre commande et sur les retours. En cas de doute, notre service client reste disponible.
Transporteur
Vos commandes sont expédiées via le transporteur indiqué au moment du paiement.
Suivi
Les informations de suivi vous sont transmises par e-mail dès l'expédition.
Délais
Les délais d'acheminement dépendent du transporteur et de votre zone de livraison.
Frais de livraison
| Transporteur | Frais de livraison | Livraison offerte |
|---|---|---|
| DHL | 3,98 € | À partir de 50,00 € d'achat |
Le montant exact des frais de livraison est récapitulé avant la validation de votre commande. La livraison est offerte au-delà du montant indiqué ci-dessus.
Préparation et expédition
- Votre commande est préparée puis remise au transporteur dans les meilleurs délais.
- Vous recevez une confirmation d'expédition à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat.
- Les délais peuvent varier légèrement en période de forte activité.
Retours
Si un article ne vous convient pas, contactez-nous pour connaître la marche à suivre. Pour faciliter le traitement, indiquez votre numéro de commande et le produit concerné. Les articles retournés doivent être dans un état permettant leur reprise, conformément aux conditions communiquées lors de votre demande.
Pour toute question sur la livraison ou un retour, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 95 05 69 52.